Atención al Cliente

Despeje todas las dudas

Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en blancostore.com.ar?

Comprar en nuestra web es muy sencillo, en tan solo 3 pasos podes realizar tu pedido.

  1. Busca tus productos deseados y agrégalos al carrito.
  2. Una vez que este todo en el carrito, le das a finalizar compra.
  3. Cargas todos tus datos, elegís el método de envió, el pago y le das a Realizar Pedido.

Listo! Solo tenes que esperar por la entrega 🙂

¿Es seguro comprar en este sitio?

Totalmente seguro. Trabajamos con 2 pilares esenciales.

  • Servicio al Cliente, trabajamos para nuestros clientes desde hace mas de 10 años con el fin de brindar el mejor servicio, los mejores productos al mejor precio. Para nosotros un cliente que adquiere una toalla es tan importante como quien adquiere el mejor colchón. Que sea de la ciudad de Mar del Plata o de cientos de kilómetros de distancia, queremos darles las mejores experiencias de compra a todos por igual.
  • Informático, nuestra web cuenta con todas las medidas de seguridad mas modernas para mantener su información a salvo junto con los medios de pago mas seguros del mercado.
¿Cómo accedo al producto que compré?

Tenemos varias alternativas de entrega, depende de cada categoría la forma de entrega.

  • Si sos de Mar del Plata o estas de paso por la ciudad, contamos con sucursales donde podrás pasar a retirar tu pedido.
  • Los colchones y sommiers los podemos entregar nosotros a domicilio en la ciudad, o bien enviarlos por un transporte a la tuya. Podrás cotizar los envíos en el producto colocando CP y Provincia o en el carrito de compra.
  • La ropa de cama y baño como otros productos pequeños los enviamos por OCA a todo el país. Podrán seleccionar envío a sucursal o a su domicilio.
¿Debo registrarme para comprar?

No es necesario crear una cuenta para poder comprar, si lo recomendamos ya que será mas fácil poder hacer seguimiento a tus pedidos, y para futuras compras ya tendremos todos tus datos.

¿Cómo puedo pagar lo que compro?

Siempre buscamos tener la mayor cantidad de alternativas de pago, hoy tenemos para ofrecerte.

  • Hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias.
  • Transferencia o Deposito bancario.
  • Podes abonar con 2 tarjetas de crédito una misma compra.
  • Podes combinar tarjeta de crédito y transferencia.

Garantía de los productos

Validez de la póliza de garantía

Cada marca y fabricante tiene sus propios tiempos de cobertura y formas de cobertura. En cada producto podrás ver el plazo, fuera de esa información, hoy 27/11/2021 las garantías corren de la siguiente manera.

  • King Koil 5 años, con degradación del 20% anual.
  • Simmons 2 años de cobertura sobre compra de conjuntos, 1 año en colchones solos.
  • Belmo 2 años de cobertura sobre compra de conjuntos, 1 año en colchones solos. Excepto Belspring 1 y Density 1 con 1 año de garantía total.
  • Deseo 5 años, con degradación del 20% anual.
  • El resto de los productos 6 meses.
Restricciones de Garantía

Las restricciones basicas para todas las garantias son:

  • Contar con la factura de compra.
  • Las garantias cubren fallas de fabrica, no de uso.
  • Los productos no pueden estar manchados o con daños por uso.